FAQ
Como baixar o aplicativo da Luisa Moraes App?
Qual o objetivo do aplicativo?
Como acompanhar o andamento do meu processo?
O aplicativo Luisa Moraes App é seguro?
Quais são os canais de atendimento da Luisa Moraes App?
Eu preciso ter uma conta para usar os serviços da Luisa Moraes App?
Quem pode usar os serviços da Luisa Moraes App?
Quais documentos preciso para cadastrar em uma ação?
Quanto tempo leva a análise de documentos?
Meu documento foi reprovado, o que devo fazer?
Inseri algum dado incorreto no cadastro. O que faço?
O código da ação não foi aceito, o que devo fazer?
Consigo ter acesso ao contrato a qualquer momento?
Meu nome tem numeral, como devo realizar meu cadastro?
Como usar a Luisa Moraes App?
Entre na Apple Store (IOS) ou Play Store (Android), pesquise por Luisa Moraes App, baixe o app, faça o seu cadastro, siga o passo a passo, insira seus documentos e pronto! Seu processo será protocolado e você poderá acompanhá-lo.
Como baixar o aplicativo da Luisa Moraes App?
O aplicativo Luisa Moraes App está disponível para sistemas Android ou iOS, você precisa ir até a sua loja de aplicativos e procurar pelo nome Luisa Moraes App Digital ou clique no link da sua loja Apple Store ou Play Store
Qual o objetivo do aplicativo?
O aplicativo Luisa Moraes App foi desenvolvido para ser uma plataforma segura que visa facilitar a sua vida e descomplicar o acompanhamento dos seus processos.
Como acompanhar o andamento do meu processo?
É necessário se cadastrar no aplicativo, registrar na ação e quando essa etapa for finalizada você receberá uma notificação sobre o andamento do seu processo.
O aplicativo Luisa Moraes App é seguro?
A Luisa Moraes App segue todas as normas e padrões de segurança de dados LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). As informações recebidas pelo aplicativo são criptografadas e armazenadas em servidores seguros.
Quais são os canais de atendimento da Luisa Moraes App?
Fale conosco via WhatsApp ou entre em contato pelo chat do nosso Email atendimento@luisamoraesadvogados.com.br
Eu preciso ter uma conta para usar os serviços da Luisa Moraes App?
Sim, é necessário ter uma conta no nosso aplicativo.
Quem pode usar os serviços da Luisa Moraes App?
Leia os Termo de Uso do aplicativo para mais informações.
Quais documentos preciso para cadastrar em uma ação?
Documento de identificação com foto (RG ou CNH), endereço, documentos que serão anexados ao processo como extrato de contribuição, extrato de pagamento do benefício e cálculo de concessão do benefício.
Quanto tempo leva a análise de documentos?
A análise dos documentos é feita o mais rápido possível após o envio dos documentos, mas não se preocupe, assim que a etapa de análise for concluída, você receberá uma notificação do aplicativo.
Meu documento foi reprovado, o que devo fazer?
Entre no aplicativo, verifique o que foi reprovado, o motivo e envie novamente seus documentos.
Inseri algum dado incorreto no cadastro. O que faço?
Entre no aplicativo e edite suas informações antes de serem anexadas ao processo.
O código da ação não foi aceito, o que devo fazer?
Verifique se está inserindo o código correto. O código da ação é diferente do código enviado por SMS. O código da ação é aquele fornecido pelo advogado ou entidade representativa, caso o problema persista solicite novamente o código da ação ao advogado ou entre em contato com nosso suporte via WhatsApp
Consigo ter acesso ao contrato a qualquer momento?
Sim, é enviado uma cópia do contrato para o seu e-mail cadastrado.
Meu nome tem numeral, como devo realizar meu cadastro?
Para que não haja divergências na validação do contrato é necessário que você coloque seu nome completo por extenso.